Trocas, Devoluções e Reembolso

Você pode solicitar a devolução da compra dentro de 7 dias corridos após o recebimento, conforme o direito de arrependimento aplicável às compras on-line.

Para iniciar o atendimento, entre em contato pelo WhatsApp (11) 95936-0046 ou pelo e-mail atendimento@lumiprime.com.br, informando o número do pedido. O produto deve ser enviado com seus itens e embalagem, sem sinais de uso indevido.

Em caso de avaria ou divergência, envie fotos para que nossa equipe possa orientar a solução.